Datenschutzerklärung

Willkommen bei Nine Casino. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Nine Casino, betrieben von [Name des Betreibers, z.B. Uno Digital Media B.V.], Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet, offenlegt und schützt. Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO), zu schützen. Diese Richtlinie gilt für alle Dienste, die wir über unsere Website und andere Plattformen anbieten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen.

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Dazu gehören:

• Identifikationsdaten: Name, Geburtsdatum, Geschlecht, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ausweisdokumente (z.B. Reisepass, Personalausweis) zur Verifizierung Ihrer Identität.
• Finanzielle Informationen: Bankkontodaten, Kreditkarteninformationen und andere Zahlungsinformationen, die für Einzahlungen und Auszahlungen erforderlich sind.
• Transaktionsdaten: Details zu Ihren Wetten, Spielen, Einzahlungen, Auszahlungen und anderen Aktivitäten auf Nine Casino.
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzoneneinstellung, Browser-Plug-in-Typen und -Versionen, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf unsere Website verwenden.
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website, Produkte und Dienste nutzen.
• Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer Kommunikation mit uns, z.B. über Live-Chat, E-Mail oder Telefon.
• Marketing- und Kommunikationspräferenzen: Ihre Präferenzen bezüglich des Erhalts von Marketingmaterialien von uns und unseren Drittpartnern.

Wir sammeln diese Informationen direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto registrieren, unsere Dienste nutzen, mit uns kommunizieren oder an Umfragen teilnehmen. Wir können auch Informationen von Drittanbietern erhalten, z.B. von Identitätsprüfungsdiensten oder Zahlungsdienstleistern, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

Ihre Daten werden von Nine Casino für folgende Zwecke verwendet:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Dies umfasst die Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos, die Bearbeitung von Transaktionen, die Bereitstellung von Spielen und die Erfüllung Ihrer Anfragen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Überprüfung Ihrer Identität, Überwachung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Erfüllung der Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde und anderer relevanter Gesetze, einschließlich Altersverifikation und KYC-Prozessen (Know Your Customer).
• Kundensupport: Beantwortung Ihrer Anfragen, Lösung von Problemen und Bereitstellung von technischem Support.
• Personalisierung Ihrer Erfahrung: Anpassung unserer Dienste und Inhalte an Ihre Präferenzen und Interessen, um Ihr Spielerlebnis bei Nine Casino zu verbessern.
• Marketing und Kommunikation: Zusendung von Werbematerialien, Angeboten und Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen, sofern Sie dem zugestimmt haben. Sie können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden.
• Analyse und Verbesserung: Analyse der Nutzung unserer Dienste, um deren Funktionalität, Leistung und Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage dafür besteht. Dies kann sein:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen (z.B. die Eröffnung eines Kontos bei Nine Casino).
• Rechtliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der wir unterliegen (z.B. Geldwäschegesetze, Lizenzierungsanforderungen).
• Berechtigtes Interesse: Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen (z.B. Betrugsprävention, Verbesserung unserer Dienste, Direktmarketing, wenn dies im Rahmen einer bestehenden Kundenbeziehung erfolgt).
• Einwilligung: Sie haben Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben (z.B. für bestimmte Marketingaktivitäten). Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in bestimmten Fällen und unter strengen Bedingungen weiter. Dies kann umfassen:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, z.B. Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister, Identitätsprüfungsdienste und Kundensupport-Anbieter. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.
• Lizenzierungsbehörden und Regulierungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere gegenüber unserer Lizenzierungsbehörde.
• Gerichtsverfahren und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, auf Anordnung eines Gerichts oder einer anderen zuständigen Behörde oder um unsere Rechte zu schützen.
• Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Verkaufs von Unternehmensanteilen oder eines ähnlichen Ereignisses können Ihre Daten an Dritte übertragen werden. Wir werden Sie darüber informieren und sicherstellen, dass die Daten weiterhin gemäß dieser Richtlinie geschützt werden.
• Affiliates und Partner: Gelegentlich können wir Daten mit unseren verbundenen Unternehmen oder sorgfältig ausgewählten Partnern teilen, um Ihnen relevante Angebote und Dienstleistungen zu unterbreiten, sofern Sie dem zugestimmt haben oder eine andere Rechtsgrundlage vorliegt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Nine Casino setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Wir verwenden SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) für die Übertragung sensibler Daten.
• Zugangskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
• Firewalls: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Überprüfungen unserer Sicherheitssysteme durch.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung absolut sicher. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden wir die zuständigen Behörden und Sie gemäß den geltenden Gesetzen informieren.

Gemäß der DSGVO haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind (z.B. die Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig).
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind (z.B. die Richtigkeit der Daten wird von Ihnen bestritten).
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, sofern die Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht, eine Beschwerde einzureichen: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Nine Casino verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, die Website zu betreiben, Ihre Präferenzen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und personalisierte Inhalte und Werbung bereitzustellen.

• Notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb unserer Website unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Kontoverwaltung und die Sicherheit.
• Performance- und Analyse-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, z.B. welche Seiten am häufigsten besucht werden. Diese Daten helfen uns, die Leistung der Website zu verbessern.
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• Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Effektivität unserer Marketingkampagnen zu messen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder unsere Cookie-Einwilligungsbanner nutzen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung rechtlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Art der Daten und dem Zweck der Verarbeitung.

In der Regel bewahren wir Ihre Daten für die Dauer Ihrer aktiven Kundenbeziehung mit Nine Casino und für einen zusätzlichen Zeitraum auf, der durch gesetzliche Vorschriften (z.B. Geldwäschegesetze, Steuergesetze) oder zur Verteidigung gegen Rechtsansprüche vorgeschrieben ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Daten können an Standorte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort gespeichert werden, da einige unserer Dienstleister oder Partner ihren Sitz außerhalb des EWR haben. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Datenschutzniveau zu gewährleisten, das dem im EWR entspricht. Dies kann durch Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anerkannte Mechanismen erfolgen.

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren oder dem gesetzlichen Mindestalter für Glücksspiele in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich personenbezogene Daten von einem Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese Daten umgehend löschen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus rechtlichen, technischen oder geschäftlichen Gründen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie durch eine Benachrichtigung auf unserer Website oder per E-Mail informieren, bevor die Änderungen in Kraft treten. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die aktuelle Version ist immer auf der Nine Casino Website verfügbar.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per E-Mail: [email protected]

Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle datenschutzrelevanten Anliegen zur Verfügung.